Novira - Arrêt Maladie en Ligne Rapide et Sécurisé

Pourquoi informer rapidement votre employeur ?

Lorsque vous êtes en arrêt de travail, informer votre employeur dans les délais légaux est une obligation essentielle. Cette démarche permet de :

Justifier votre absence et éviter une absence injustifiée
Permettre à votre employeur de s'organiser
Bénéficier du maintien de salaire prévu par votre convention collective
Respecter vos obligations contractuelles
Éviter des sanctions disciplinaires

Délai impératif : 48 heures

Vous devez informer votre employeur dans les 48 heures suivant l'établissement de votre arrêt maladie. Ce délai est légal et son non-respect peut avoir des conséquences sur votre rémunération et votre situation professionnelle.

Les différentes méthodes d'envoi

1. Appel téléphonique (recommandé en premier)

Quand : Dès le premier jour de votre arrêt, idéalement le matin

À qui : Votre responsable direct ou le service des ressources humaines

Que dire :

"Bonjour, je vous informe que je suis en arrêt maladie à compter du [date] pour une durée de [X jours]. Je vous enverrai le justificatif médical par [moyen] dans les plus brefs délais."

Avantages : Réactivité immédiate, permet à l'employeur de s'organiser rapidement

2. Email (rapide et traçable)

Objet : "Arrêt maladie - [Votre nom] - Du [date] au [date]"

Exemple de message :

Madame, Monsieur,

Je vous informe que je suis en arrêt de travail pour raison médicale du [date de début] au [date de fin].

Vous trouverez ci-joint le volet employeur de mon arrêt maladie.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
[Votre nom]

Avantages : Preuve d'envoi, transmission rapide du document scanné

3. Courrier recommandé avec accusé de réception

Quand l'utiliser : Pour une preuve juridique incontestable, en cas de litige potentiel, ou si votre convention collective l'exige

Contenu :

Lettre d'accompagnement expliquant votre absence
Volet 2 de l'arrêt maladie (volet employeur)
Vos coordonnées complètes

Avantages : Preuve légale de réception, sécurité juridique maximale

4. Remise en main propre

Si votre état de santé le permet ou via un proche, vous pouvez déposer directement votre arrêt au service RH.

Important : Demandez un accusé de réception signé et daté mentionnant la remise du document.

Quel document envoyer à l'employeur ?

Le volet employeur (volet 2)

Votre arrêt maladie comporte 3 volets :

Volet 1 : Pour la CPAM (Caisse Primaire d'Assurance Maladie)
Volet 2 : Pour votre employeur ← C'est celui-ci que vous devez envoyer
Volet 3 : Pour vos archives personnelles

Informations présentes sur le volet employeur

Vos nom, prénom et date de naissance
La date de début et la durée de l'arrêt
L'autorisation ou non de sortir de votre domicile
Le cachet et la signature du médecin

Note : Le motif médical n'apparaît pas sur le volet employeur. Votre employeur n'a pas à connaître la raison médicale de votre arrêt (secret médical).

Que faire en cas d'arrêt maladie en ligne ?

Si vous obtenez votre arrêt maladie en ligne via un service comme Novira ou une téléconsultation, vous recevrez votre document au format PDF par email.

Procédure pour un arrêt numérique

Téléchargez le PDF de votre arrêt maladie
Imprimez le document (si possible) ou envoyez-le par email
Transmettez le volet employeur par email en pièce jointe
Confirmez la réception avec votre employeur
Si nécessaire, envoyez également une version papier par courrier

Erreurs à éviter

À ne pas faire

✗ Attendre plus de 48 heures
✗ Envoyer uniquement le volet CPAM
✗ Ne pas confirmer la réception
✗ Oublier d'informer verbalement
✗ Envoyer un document illisible

Bonnes pratiques

✓ Prévenir immédiatement par téléphone
✓ Envoyer le bon volet (volet 2)
✓ Garder une preuve d'envoi
✓ Vérifier la lisibilité du document
✓ Confirmer la bonne réception

En cas de prolongation

Si votre arrêt maladie est prolongé, vous devez suivre la même procédure :

Informer votre employeur de la prolongation
Envoyer le nouveau volet employeur dans les 48 heures
Préciser qu'il s'agit d'une prolongation de l'arrêt initial

Pour plus d'informations : Prolongation d'arrêt maladie.

Vos droits et obligations

Ce que vous devez savoir

Votre employeur ne peut pas refuser un arrêt maladie valide
Vous n'êtes pas obligé de révéler le motif médical de votre arrêt
Votre employeur doit maintenir votre contrat de travail pendant l'arrêt
Vous pouvez bénéficier d'un complément de salaire selon votre convention collective
Vous êtes protégé contre le licenciement pendant l'arrêt (sauf faute grave)

Consultez : Droits du salarié en arrêt maladie.

Questions fréquentes

Puis-je envoyer mon arrêt maladie uniquement par email ?

Oui, l'email est accepté dans la plupart des entreprises. Cependant, vérifiez les modalités prévues par votre convention collective ou votre règlement intérieur. En cas de doute, doublez l'envoi avec un courrier recommandé.

Que faire si mon employeur ne répond pas ?

Relancez-le par téléphone et par email. Conservez toutes les preuves d'envoi. Si le problème persiste, contactez votre service RH ou, en cas de litige, l'inspection du travail.

Mon employeur peut-il me demander le motif de mon arrêt ?

Non, le secret médical protège ces informations. Votre employeur n'a pas le droit de connaître la raison médicale de votre arrêt. Seul le volet employeur, qui ne mentionne pas le diagnostic, doit lui être transmis.

Que se passe-t-il si j'oublie d'envoyer mon arrêt dans les 48 heures ?

Vous risquez une absence injustifiée, des sanctions disciplinaires, et la perte du maintien de salaire. Envoyez-le immédiatement avec une lettre explicative. Pour éviter ce problème, utilisez un service rapide comme l'arrêt maladie en ligne.

Dois-je aussi envoyer mon arrêt à la CPAM ?

Oui, absolument ! Vous devez envoyer le volet 1 à votre CPAM dans les mêmes délais. Consultez notre guide complet : Démarches pour un arrêt maladie.

Comment Envoyer votre Arrêt de Travail à l'Employeur